Comunicarea de criza in era social media nu mai este un moft al omului de PR, este deja a must. Nu, nu plec de la premisa ca in fiecare weekend putem avea o criza, plec de la premisa ca in social media se discuta atat de multe lucruri, atat de repede, incat o criza te poate lovi oricand. Este bine de atiut ca nu exista o reteta unica in gestionarea situatiilor de criza. Mai ales daca vorbim despre crizele din social media. Pe retelele de socializare, de cele mai multe ori, la